Web analytics para empresas e e-commerce pode ser aplicado de diversas formas! Mas você precisa saber para que serve o google analytics e como você pode aplicar a análise do site da sua empresa. Só assim você consegue aproveitar todos os benefícios no dia a dia do marketing e dos negócios!

Me deparo diariamente em minha consultoria de google analytics e business intelligence com questões como: “o que é analytics de um site”, “pra que serve o Google Analytics”, “para que serve a análise de dados”, “”como aplicar esse tal web analytics para empresas e e-commerce?

Para responder essas perguntas, listo 6 motivos pelos quais todo diretor de marketing deveria investir tempo para analisar o desempenho de um site, blog ou e-commerce em uma empresa, sendo eles:

  1. Conhecer bem seus visitantes e melhorar a experiência do usuário com seu site ou aplicativo!
  2. Saber quais são seus melhores conteúdos e focar neles!
  3. Analisar o SEO e melhorar os resultados no Google e em outros buscadores
  4. Saber quais sites e fontes de tráfego mais trazem visitas para o seu site.
  5. Usar seus principais links externos como oportunidades de parceria
  6. Acompanhar as métricas de e-commerce e usá-las para trazer mais vendas

1. Conhecer bem seus visitantes e melhorar a experiência do usuário com seu site ou aplicativo!

Quando você precisa alterar seu site ou aplicativo para incluir novos produtos ou serviços, alterar alguma funcionalidade em serviços de suporte ou qualquer outra adequação em marketing e negócios, é bom que essa alteração não prejudique a experiência que os seus usuários já estão acostumados no seu site ou aplicativo.

Se além de informar os visitantes/usuários que já estão acostumados com o seu site, você puder atrair novos usuários, melhor certo? Para isso, você precisa primeiro conhecê-los!

Quando você sabe quem são os visitantes do seu site por idade, sexo, localização geográfica, tópicos de interesse, etc., você consegue tomar as medidas adequadas para melhorar a experiência do usuário em uma página da web.

2. Web analytics para empresas saberem quais são seus melhores conteúdos e focar neles!

Ferramentas de analytics como o Google Analytics mostram exatamente qual conteúdo trouxe mais visitas, qual duração média de navegação e a taxa de rejeição para as páginas individuais.

Com essas informações, você pode analisar e otimizar estas páginas e conteúdos para um melhor envolvimento.

Em um e-commerce, por exemplo, você pode adicionar botões de call to action (CTA), links de compra etc. em páginas com mais pageviews, menores taxas de rejeição e maior duração média de navegação para assim, aumentar suas conversões.

Da mesma forma, você pode atualizar as principais páginas com as informações mais recentes ou renovar todo o seu design e estrutura focando nesses conteúdos.

3. Analisar o SEO e melhorar os resultados no Google e em outros buscadores

A otimização para mecanismos de pesquisa (SEO) é um aspecto importante para determinar o crescimento do seu negócio. Outra pergunto que recebo durante alguma consultoria de analytics é “como analisar o SEO do meu site?”

Quanto mais tráfego orgânico seu site de negócios recebe, mais leads e conversões ele tende a ganhar. A análise de SEO ajuda o seu site de várias maneiras!

Por exemplo, se o seu site recebe mais tráfego de mecanismos de busca como o Google, isso significa que o SEO do seu site está bom. Com pouco esforço extra, você pode melhorar a visibilidade do seu site e obter mais tráfego do que nunca.

Conhecendo a demografia e os interesses (termos mais buscados, categorias de interesse…) do seu visitante, você pode criar conteúdo direcionado e obter melhor visibilidade nos mecanismos de pesquisa e resultados em tráfego.

4. Saber quais sites e fontes de tráfego mais trazem visitas para o seu site.

Como usar o google analytics para desenvolver parcerias? Identificando quais sites de terceiros direcionaram a maior parte do tráfego para o site da sua empresa ou do seu negócio.

Com essas informações analisadas, você pode desenvolver conteúdos, promoções e outras ações junto a esses sites.

5. Web analytics para empresas usarem seus principais links externos como oportunidades de parceria

Além de uma visão sobre sites que trazem visitas para o seu site, a avaliação de sites também é possível de ser feita observando para quais você está levando visitas (links externos de saída).

Você pode ver muitas empresas crescerem através de colaborações com outros parceiros de negócios relacionados por meio de recomendações mútuas e promoções cruzadas.

Usando o Google Analytics, você pode visualizar os links mais clicados em seu site que vão para outros sites, analisar e propor parceria com esses sites.

6. Acompanhar as métricas de e-commerce e usá-las para trazer mais vendas

Esteja você vendendo produtos físicos, software ou serviços online, o relatório de vendas é o relatório mais importante que você deve conhecer. Felizmente, ferramentas de análise de sites como o Google Analytics mostram todas as suas métricas importantes de comércio eletrônico, como receita total, taxas de conversão, produtos principais, fontes de referência principais etc. em um único relatório.

Então, com a ideia exata de quem está indicando mais vendas, você pode criar estratégias para ganhar ainda mais. Isso inclusive foi citado em live com a consultora de e-commerce Giuliana Cestaro.

Conclusão: web analytics para empresas e e-commerce ajuda a melhorar seus resultados!

Alcançar melhores resultados em ações de mídia e campanhas na web é possível com a análise feita a partir da coleta de dados de marketing adequada. Posso te ajudar a trazer melhores resultados para o seu negócio? Entre em contato e vamos marcar um café virtual.