Como sua agência pode gerar valor na entrega de serviços de marketing digital?

A pesquisa “Panorama das Agências Digitais 2021” realizada pela Resultados Digitais em parceria com a Rock Content e mLabs com 1.142 profissionais que prestam serviços de marketing digital revela uma realidade de muitos desafios no mercado de agências digitais.

Como a análise de dados, ferramentas de automação de marketing, gestão de produtividade e metodologias de gestão de projetos podem te ajudar a vencer esses desafios?

Na terça-feira (23/fevereiro) às 20h teremos uma live pelo Instagram e você, leitor do blog, é meu convidado!

Eu e o Daniel Rimoli, (estrategista digital e líder de planejamento e inovação na Repense), vamos conversar sobre algumas formas de vencer esses desafios. Não perca!

Desafios a serem superados em 2021 pelas eugências

Como apresentar resultados que ajudem a reter clientes?

Demonstrar valor nos resultados entregues ao cliente é apontado
como principal dor pelos respondentes (19,45%).

A dificuldade em apresentar resultados está listada entre os motivos de perda de clientes apontados pelos respondentes da pesquisa “Panorama das Agências Digitais 2021”. Outro fator é a concorrência cada vez mais acirrada, claro!

Se a falta de resultados é um dos principais fatores que levam os clientes a cancelarem ou não renovarem o contrato, adivinha qual é a principal ação de retenção? 

Acertou quem pensou em como fazer relatório de marketing digital. Para 18,80% dos profissionais questionados, esse é o principal serviço para assegurar uma conta. 

Toda agência justifica os investimentos de seus clientes através de relatórios. Se seu objetivo é demonstrar o valor dos resultados entregues, não adianta levar somente o histórico de dados. Isso não é suficiente!

É preciso contar com uma ajuda para construir relatórios específicos capazes de transformar dados em informações. Causar provocações no data storytelling é algo que vale muito a pena fazer.

Ninguém quer receber relatórios com um monte de dados que não dizem nada! Os relatórios precisam ser consultivos e propor ações.

Te convido a ler o post que publiquei no Instagram onde menciono alguns passos de como fazer um relatório de marketing digital que traga esses insights, posicionando a sua agência como parceira do seu cliente.

Se você ainda não me segue, fica aqui meu convite!

Para construir esses relatórios consultivos você precisa conhecer técnicas de business intelligence e análise de dados. Aqui no blog eu já postei diversos artigos sobre esses assuntos, dentre eles:

Quais dados e métricas realmente importam no marketing digital?

Acompanhar os indicadores adequados ajudam a determinar se o seu negócio está indo na direção certa!

Todo negócio tem um objetivo claro (vendas, novos cadastros…) que para ser alcançado passa por muitas etapas até chegar em uma ação (conhecida como funil de conversão e vendas).

Nesse outro post do meu perfil no Instagram, destaco as métricas mais importantes no decorrer do funil de conversão e vendas.

Como a automação de marketing e ferramentas de gestão de tarefas podem ajudar a vencer os demais desafios?

Aumentar a receita gerada por serviços digitais (13,82%) também é outro cuidado que foi apontado na pesquisa “Panorama das Agências Digitais 2021” como uma das maiores dificuldades para esse ano.

Algo que pode ajudar muito é aproveitar o potencial da tecnologia seja através da automação de marketing quanto de ferramentas de gestão de tarefas.

Publiquei o artigo abaixo no Instagram e que deve ajudar a sua agência ou pequeno negócio (mais um motivo para você me seguir no Instagram).

Conclusão

Agencias enxutas, coladas no cliente e digitais parecem ser as mais favorecidas nesse cenário com inúmeros desafios.

Devemos agir verdadeiramente como uma consultoria de marketing digital para as empresas enquanto agências. Você concorda?

Então venha bater um papo com a gente na live! Te esperamos lá!